投訴對象：深圳優(yōu)悅薈體育文化創(chuàng)意有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退還剩余會員卡費

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在商家處辦理健身會員卡，現今商家以經營不善為由停止營業(yè)，消費者剩余會員卡費未退。龍崗區(qū)消委會現場調查，商家已停止營業(yè)，聯(lián)系商家協(xié)商，商家表示已無能力退費，會將會員轉至其他健身房，多數消費者無法接受此方案，雙方無法達成一致意見。訴求：退還剩余會員卡費。

市消委會近一個月接到消費者對該公司投訴84宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>