深圳新聞網(wǎng)2026年6月2日訊（記者 張凡 通訊員 許視鐸）5月30日，深圳龍崗坂田萬科廣場人潮涌動、熱鬧非凡，深圳萬科物業(yè)“528居住節(jié)”在此盛大啟幕。以“住這兒更得勁兒”為核心主題，活動聯(lián)動研選家、樸鄰、住這兒、友鄰市集及30余家品牌商戶，打造了一場集趣味市集、便民服務(wù)、親子互動、福利派送于一體的社區(qū)盛宴?，F(xiàn)場歡聲笑語不斷，居民張女士難掩興奮：“太得勁兒了！和孩子玩嗨了，還薅到超多實用福利，這個六一提前‘燃’起來！”這場活動不僅為市民帶來歡樂體驗，更成為基層治理創(chuàng)新的生動實踐，展現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)向全場景社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型的探索成果。

活動現(xiàn)場亮點紛呈，精準契合居民多元需求。適逢六一前夕，親子互動區(qū)域成為焦點：夏至香囊手作讓孩子們體驗傳統(tǒng)文化魅力，匹克球大賽激發(fā)運動熱情，萌娃才藝秀舞臺上小表演者們盡情綻放風采，音樂演出則為現(xiàn)場注入活力。此外，品牌車展、家電專區(qū)等便民服務(wù)區(qū)域人頭攢動，居民在家門口即可享受一站式生活便利。從趣味競賽到市集集章，從家政咨詢到房屋煥新服務(wù)，活動通過多元體驗場景，讓居民切實感受到物業(yè)服務(wù)的邊界拓展與溫度提升。

這場活動的火爆背后，是政策引領(lǐng)下的服務(wù)升級與治理創(chuàng)新。隨著城鎮(zhèn)化進入“提質(zhì)增效”階段，政府工作報告中首次寫入“提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”，住建部亦明確鼓勵物業(yè)向全場景社區(qū)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。作為行業(yè)探索者，萬科物業(yè)以“528居住節(jié)”為載體，將政策要求轉(zhuǎn)化為具體行動：活動現(xiàn)場展示的房屋煥新、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)、社區(qū)商業(yè)等解決方案，讓“文件中的政策”變?yōu)椤翱捎|可達的服務(wù)”；《2026居住服務(wù)白皮書》的發(fā)布，系統(tǒng)梳理了23項標準化服務(wù)承諾（如維修、裝修、租售等），為行業(yè)樹立了透明化、規(guī)范化標桿，回應(yīng)了居民對“居住大小事家門口搞定”的期待。

科技賦能是本次活動另一大亮點。萬科物業(yè)推出的“云朵”權(quán)益系統(tǒng)，通過“繳費即積分、積分即權(quán)益、消費即返利”的機制，構(gòu)建起服務(wù)與居民參與的正向循環(huán)。居民通過繳費、互動、消費等行為累積云朵積分，可兌換商品或服務(wù)，讓每一次參與都有回響。這一設(shè)計不僅增強了居民粘性，更通過數(shù)據(jù)沉淀為服務(wù)迭代提供依據(jù)，推動社區(qū)治理從“單向供給”轉(zhuǎn)向“共建共享”。

從一場活動看治理邏輯，“528居住節(jié)”展現(xiàn)了龍崗區(qū)基層治理的智慧與溫度。通過場景化互動激活鄰里關(guān)系，居民從“陌生人”變?yōu)椤皡f(xié)作伙伴”；通過權(quán)益體系構(gòu)建長效參與機制，社區(qū)活力持續(xù)迸發(fā)；通過政企協(xié)同打通政策落地“最后一公里”，物業(yè)服務(wù)真正成為連接政府、企業(yè)與居民的紐帶。這種“以活動為切入點，以服務(wù)為核心，以治理為目標”的模式，為超大城市社區(qū)治理提供了可復制、可推廣的樣本。

未來，龍崗區(qū)將持續(xù)以萬科物業(yè)等企業(yè)為試點，深化物業(yè)服務(wù)改革創(chuàng)新。通過標準化服務(wù)落地、數(shù)字化工具應(yīng)用、社區(qū)生態(tài)構(gòu)建，推動“好服務(wù)”成為“好社區(qū)”的堅實支撐，讓居民獲得感、幸福感、安全感更加充實。這場“居住節(jié)”的圓滿落幕，標志著龍崗在探索基層治理現(xiàn)代化道路上邁出了堅實一步，為城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻了“龍崗智慧”。